Jogue com Consciência na 85bet
A 85bet acredita que entretenimento saudável começa com autoconhecimento. Aqui você encontra ferramentas, orientações e suporte para manter o jogo dentro dos seus limites — sempre.
Nosso Compromisso com Você
Na 85bet, o jogo responsável não é um item de rodapé — é parte central da forma como operamos. Sabemos que apostas esportivas e jogos de cassino online são, para a grande maioria dos nossos jogadores, uma forma de entretenimento divertida e saudável. E é exatamente por isso que nos preocupamos tanto com os casos em que isso pode deixar de ser verdade.
O jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas. Isso não é fraqueza — é uma questão de saúde que merece atenção, suporte e tratamento adequado. A 85bet está aqui para te ajudar a identificar sinais de alerta, oferecer ferramentas de controle e orientar você a buscar ajuda profissional quando necessário.
Estas são algumas das nossas práticas de jogo responsável, alinhadas às exigências da Lei 14.790/2023 e às recomendações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda:
- Verificação de idade obrigatória para todos os novos cadastros (KYC);
- Ferramentas de autocontrole disponíveis para todos os usuários, sem necessidade de justificativa;
- Treinamento da equipe de suporte para identificar e auxiliar usuários em situação de vulnerabilidade;
- Proibição explícita de publicidade direcionada a pessoas em situação de exclusão voluntária;
- Monitoramento interno de padrões de comportamento de alto risco.
Reconheça os Sinais de Alerta
Se você percebe algum desses comportamentos em si mesmo ou em alguém próximo, é hora de parar, refletir e buscar apoio.
Apostar com dinheiro destinado a contas e necessidades básicas
Perder a noção do tempo jogando por horas seguidas
Tentar recuperar perdas aumentando apostas compulsivamente
Negligenciar relacionamentos, trabalho ou estudos por causa do jogo
Esconder o hábito de apostar de familiares ou amigos
Sentir ansiedade, irritação ou tristeza quando não consegue jogar
Ferramentas de Autocontrole
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários da 85bet, sem necessidade de justificativa ou aprovação prévia.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, por semana ou por mês. Uma vez estabelecido, o limite não pode ser aumentado imediatamente — há um período de carência de 7 dias para qualquer elevação.
- Limite diário, semanal ou mensal
- Redução entra em vigor imediatamente
- Aumento sujeito a carência de 7 dias
- Configurável nas definições de conta
Limite de Perda
Estabeleça um teto máximo de perdas aceito dentro de um período. Quando o limite for atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o reinício do ciclo definido.
- Períodos: diário, semanal ou mensal
- Bloqueio automático ao atingir o limite
- Reinício somente após fim do período
- Redução aplicada imediatamente
Limite de Tempo de Sessão
Defina um tempo máximo de uso por sessão. Ao atingir o limite, você receberá um aviso e poderá ser desconectado automaticamente, ajudando a evitar sessões prolongadas sem percepção do tempo.
- Alertas ao atingir 75% do tempo
- Desconexão automática ao zerar
- Histórico de tempo de jogo disponível
- Aplicável a todas as modalidades
Lembrete de Realidade
Configure lembretes periódicos que aparecem durante a sessão com informações sobre o tempo jogado, o saldo atual e os valores ganhos ou perdidos na sessão. Um empurrãozinho para manter os pés no chão.
- Intervalos: 15, 30, 60 ou 120 minutos
- Exibe tempo de sessão em tempo real
- Mostra resultado líquido da sessão
- Personalizável nas configurações
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o time-out e sua conta ficará inacessível por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante este período, não é possível fazer depósitos ou apostas na 85bet.
- Opções: 24h, 7 dias, 30 dias ou 90 dias
- Ativação imediata, sem confirmação adicional
- Não pode ser revertida antes do prazo
- Saques de saldo disponível são permitidos
Autoexclusão
A autoexclusão encerra definitivamente o acesso à plataforma por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. É a medida mais robusta disponível e deve ser considerada quando outras ferramentas não são suficientes.
- Períodos: 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanente
- Conta bloqueada imediatamente após solicitação
- E-mails promocionais cancelados automaticamente
- Saldo disponível pode ser sacado via suporte
Como acessar as ferramentas
Todas as ferramentas de autocontrole estão disponíveis em Minha Conta → Jogo Responsável. Você também pode solicitá-las diretamente ao suporte pelo e-mail [email protected], das 08h00 às 24h00 (Horário de Brasília).
Resumo das Ferramentas
| Ferramenta | Períodos Disponíveis | Reversível? |
|---|---|---|
| Limite de Depósito | Diário / Semanal / Mensal | Sim (carência de 7 dias) |
| Limite de Perda | Diário / Semanal / Mensal | Sim (após fim do ciclo) |
| Limite de Sessão | Por sessão (customizável) | Sim (imediato) |
| Lembrete de Realidade | 15 / 30 / 60 / 120 min | Sim (imediato) |
| Pausa (Time-Out) | 24h / 7 / 30 / 90 dias | Não (aguardar prazo) |
| Autoexclusão | 6m / 1a / 2a / Permanente | Não (período mínimo 6m) |
O Jogo como Entretenimento
A 85bet foi criada para ser uma fonte de diversão — não de estresse ou dívidas. Para jogar de forma saudável e responsável, leve em consideração estas orientações práticas:
- Estabeleça um orçamento antes de jogar e respeite-o, independentemente do resultado das apostas;
- Nunca aposte com dinheiro que você não pode perder — como pagamentos de contas, aluguel ou dinheiro emprestado;
- O jogo não é uma fonte de renda. Trate cada sessão como você trataria ir ao cinema ou a um show;
- Faça pausas regulares durante as sessões. Levante, coma, beba água — mantenha o equilíbrio;
- Não jogue para escapar de problemas emocionais, financeiros ou de relacionamento. Busque ajuda profissional para essas questões;
- Aproveite os bônus com consciência — leia os termos e não deixe que a busca por promoções guie suas decisões de jogo.
Faça uma Autoanálise
Responda honestamente para si mesmo. Se você responder "sim" a 3 ou mais perguntas abaixo, considere buscar apoio especializado.
Você já apostou mais do que pretendia originalmente, sem conseguir parar no momento planejado?
Já tentou reduzir ou parar de apostar, mas se sentiu incapaz de cumprir essa decisão?
Já apostou para tentar recuperar dinheiro que perdeu em sessões anteriores?
O jogo já interferiu negativamente em suas responsabilidades no trabalho, na escola ou em casa?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?
Familiares ou amigos já expressaram preocupação com o seu hábito de apostar?
Você sente ansiedade, irritabilidade ou tristeza quando fica sem jogar por algum tempo?
Já mentiu sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas para pessoas próximas?
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas
Pode ser um sinal de que o jogo está saindo do controle. Você não está sozinho — e existe ajuda disponível. Leia a seção abaixo sobre canais de suporte ou entre em contato com o suporte da 85bet para ativar as ferramentas de autocontrole.
Apenas para maiores de 18 anos
Conforme exigido pela Lei 14.790/2023, o acesso à 85bet é estritamente restrito a pessoas com 18 anos completos ou mais na data do cadastro.
Restrição de Idade
A 85bet proíbe categoricamente o acesso de menores de 18 anos à sua plataforma. Esta não é apenas uma exigência legal — é um compromisso ético que levamos muito a sério. O jogo de azar pode ter impactos ainda mais profundos no desenvolvimento de jovens, e nossa responsabilidade é garantir que isso não aconteça por meio da nossa plataforma.
Adotamos um processo rigoroso de verificação de idade (KYC) para todos os novos usuários, exigindo CPF válido, documento de identidade com foto e comprovante de residência. Qualquer conta criada com dados falsos de idade será encerrada imediatamente, com retenção de valores conforme determinação legal.
Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor está acessando plataformas de apostas online — seja a 85bet ou qualquer outra — recomendamos a instalação de ferramentas de controle parental no dispositivo utilizado pela criança ou adolescente. Ferramentas como Google Family Link e filtros de conteúdo do sistema operacional podem bloquear o acesso a sites de apostas.
Para denunciar acesso indevido de menores à plataforma, entre em contato imediatamente com [email protected]. Todas as denúncias são tratadas com prioridade máxima pela nossa equipe de compliance.
Canais de Apoio e Ajuda
Se o jogo está causando problemas na sua vida, procure ajuda. Os serviços abaixo são gratuitos, confidenciais e disponíveis para qualquer pessoa no Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atende situações de sofrimento intenso, incluindo crises relacionadas ao jogo compulsivo.
24 horas · 7 diasJogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos especificamente voltado para jogadores compulsivos. Grupos presenciais e online em todo o Brasil, gratuitos e confidenciais.
joganon.org.brCentros de Atenção Psicossocial
Serviço público de saúde mental do SUS presente em cidades de todo o Brasil. Tratamento gratuito para dependência comportamental, incluindo jogo compulsivo.
Rede SUS · GratuitoSuporte 85bet
Nossa equipe está treinada para ativar ferramentas de jogo responsável e orientar usuários que precisem de suporte imediato.
08h00 às 24h00 · BRTPor que o Jogo Responsável Importa
Saúde Mental em Primeiro Lugar
O jogo compulsivo é reconhecido pela OMS como um transtorno de saúde mental. Cuidar da sua saúde psicológica é mais importante do que qualquer aposta ou bônus.
Proteção da Família
O jogo problemático afeta não apenas quem aposta, mas toda a família. Manter o controle protege seus relacionamentos e seu lar — valores que nenhuma aposta consegue substituir.
Equilíbrio Financeiro
Apostar dentro dos seus limites é a única forma de garantir que o entretenimento continue sendo prazeroso. Limites financeiros claros protegem sua estabilidade a longo prazo.
Cumprimento da Lei 14.790/2023
A regulamentação brasileira de apostas exige que plataformas como a 85bet disponibilizem ferramentas de jogo responsável. Conhecer seus direitos como jogador é essencial.
Diversão de Verdade
Quando você joga com consciência — com orçamento definido e sem pressão para ganhar — o jogo volta a ser o que sempre deveria ser: diversão, emoção e entretenimento.
Confiança a Longo Prazo
A 85bet só cresce de forma sustentável se os nossos jogadores estiverem bem. Jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é o alicerce da nossa relação com você.
Dúvidas sobre Jogo Responsável
Se você tem dúvidas sobre as ferramentas, sobre como acionar uma autoexclusão ou sobre como ajudar alguém próximo, as respostas mais comuns estão aqui ao lado. Para questões específicas, nosso suporte está disponível todos os dias, das 08h às 24h (Horário de Brasília).
Lembre-se: solicitar uma pausa ou ativar a autoexclusão não é um sinal de fraqueza. É uma atitude de autocuidado que a 85bet respeita e apoia integralmente.
Precisa de ajuda ou tem dúvidas?
Nossa equipe está disponível todos os dias das 08h às 24h. Você também pode consultar nossas perguntas frequentes ou ler nossos termos de uso.